
Sweetmyo Support Wie können wir dir helfen?
Antworten zu Training, Anwendung, App, Größen und Service.
Kontakt aufnehmenSicherheit & Training
Brauche ich Erfahrung mit EMS, um Sweetmyo zu nutzen?
Nein. Sweetmyo ist so konzipiert, dass du das Training selbstständig über die App steuern kannst. Die App begleitet dich durch die Anwendung und ermöglicht dir, die Intensität kontrolliert anzupassen. Beginne immer mit niedriger Intensität und folge den Hinweisen in App und Bedienungsanleitung.
Wie oft kann ich mit Sweetmyo trainieren?
Wie häufig du mit Sweetmyo trainieren kannst, hängt unter anderem von der gewählten Intensität und deiner individuellen Belastung ab. Beginne kontrolliert, plane ausreichende Erholungsphasen ein und folge den Vorgaben der App und Bedienungsanleitung.
Tut EMS weh?
Nein. Bei richtiger Anwendung sollte das Training mit dem MyoSuit nicht wehtun.
Wie fühlt sich EMS-Training an?
Die Impulse sind deutlich spürbar, sollten sich aber angenehm und kontrollierbar anfühlen. Starte mit niedriger Intensität und erhöhe sie langsam, bis du ein für dich angenehmes Trainingsniveau gefunden hast.
Was soll ich tun, wenn ich mich während des Trainings unwohl fühle?
Reduziere zunächst die Intensität. Bei anhaltenden Schmerzen, Schwindel oder deutlichem Unwohlsein beende das Training und kläre die Ursache vor der nächsten Anwendung.
Welche Muskelgruppen kann ich mit Sweetmyo trainieren?
Brust, Bauch, oberer Rücken, unterer Rücken, Po und Oberschenkel können gezielt trainiert werden. Die Intensität lässt sich für jede Muskelgruppe individuell einstellen und auch während des Trainings anpassen.
Kann ich Sweetmyo im Sitzen oder während der Arbeit nutzen?
Ja. Du kannst Sweetmyo im Sitzen, im Stehen oder bei leichter Bewegung nutzen. So lässt sich das Training flexibel in deinen Alltag integrieren. Auch entspannt im Liegen auf dem Sofa beim Fernsehen kannst du trainieren.
Ersetzt Sweetmyo normales Training?
Sweetmyo bietet eine flexible Form des Muskeltrainings und kann je nach persönlichem Ziel in den Alltag und die eigene Trainingsroutine integriert werden. Bewegung, Ausdauertraining und ein insgesamt aktiver Lebensstil bleiben weiterhin sinnvoll.
Kann Sweetmyo beim Abnehmen helfen?
Sweetmyo ist in erster Linie für Muskeltraining konzipiert. Dabei arbeiten deine Muskeln und verbrauchen Energie. EMS allein garantiert keine Gewichtsabnahme. Ernährung, Energiebilanz und Bewegung spielen ebenfalls eine wichtige Rolle.
Für wen ist Sweetmyo nicht geeignet?
Ob Sweetmyo für dich geeignet ist, hängt von deiner individuellen Situation ab. Beachte vor der ersten Anwendung unbedingt die Kontraindikationen, Warnhinweise und Sicherheitshinweise in der aktuellen Bedienungsanleitung. Bei gesundheitlichen Unsicherheiten solltest du die Anwendung vorab medizinisch abklären. Gegenanzeigen im Überblick
Anwendung & Pflege
Wie trage ich den MyoSuit richtig?
Die Elektroden müssen direkten Hautkontakt haben. In den Bereichen der Elektroden darf daher keine Kleidung zwischen Haut und MyoSuit liegen.
Wie lange dauert das Anziehen und Starten?
Das Anziehen funktioniert genauso unkompliziert wie bei deiner normalen Kleidung. Danach Hub einsetzen, per Bluetooth verbinden und schon kann es losgehen.
Muss ich die Elektroden anfeuchten?
In der Regel ist der MyoSuit trocken nutzbar. Bei trockener Haut oder wenn die Stimulation nicht gleichmäßig wahrgenommen wird, können die Elektroden leicht angefeuchtet werden. Beachte dazu immer die aktuelle Bedienungsanleitung.
Kann ich den MyoSuit in der Waschmaschine waschen?
Ja. Hub entfernen, Reißverschlüsse schließen und den Anzug separat im Wäschenetz bei maximal 30 °C mit mildem Waschmittel waschen. Kein Weichspüler, kein Trockner und keine direkte Hitze. Anschließend an der Luft trocknen.
App, Programme & Abonnement
Brauche ich ein Smartphone und welche Geräte werden unterstützt?
Ja. Das Training wird über die Sweetmyo App gesteuert. Dafür benötigst du ein Smartphone. Die App ist für Smartphones mit iOS und Android verfügbar.
Welche Trainingsprogramme gibt es?
Die Sweetmyo App bietet neun Programme: Strength & Power, Deep Strength, Muscle Building, Body Toning, Pelvic Floor Training, Power Cardio, Vitality Renewal, Dynamic Waves und Relax. Alle Programme im Überblick
Benötige ich ein Abonnement?
Sweetmyo kann auch ohne kostenpflichtiges Abonnement mit den vorgesehenen Grundfunktionen genutzt werden. Zusätzliche Funktionen und Inhalte können über ein optionales Abonnement verfügbar sein. Die genauen Leistungen und Preise werden vor Verkaufsstart transparent ausgewiesen.
Größen & Produkt
Was gehört zum Sweetmyo Complete System?
Das System besteht aus dem zweiteiligen MyoSuit, dem abnehmbaren Strata Hub und der Sweetmyo App.
Wie finde ich die richtige Größe?
Den MyoSuit gibt es für Damen in S, M, L, XL, 1X und 2X und für Herren in S, M, L, XL, XXL und 3XL. Er sollte körpernah sitzen, ohne deine Bewegungsfreiheit einzuschränken. Zur Größenübersicht
Kann der MyoSuit von mehreren Personen genutzt werden?
Der MyoSuit ist für die persönliche Nutzung vorgesehen. Aus Hygiene- und Passformgründen empfehlen wir, den Anzug nicht mit anderen Personen zu teilen. Der Strata Hub kann hingegen mit verschiedenen MyoSuits verwendet werden.
Wie lange hält der Akku?
Der Strata Hub besitzt einen Akku mit 5.000 mAh und ermöglicht je nach Programm, Intensität und Nutzung eine Laufzeit von bis zu 2 Stunden pro Ladung.
Bestellung & Service
Gibt es eine Garantie oder Gewährleistung?
Für Sweetmyo gelten die gesetzlichen Rechte sowie die zum Kaufzeitpunkt veröffentlichten Garantie- und Servicebedingungen. Die verbindlichen Details findest du in den jeweiligen Kauf- und Serviceinformationen.
Wie funktioniert eine Rückgabe oder ein Umtausch?
Die jeweils gültigen Rückgabe- und Umtauschbedingungen findest du auf unserer Website. Bei Fragen zur Größe, Passform oder Rückgabe hilft dir unser Kundenservice weiter.
Was kann ich tun, wenn das Produkt nicht richtig funktioniert?
Beende zuerst das Training, schalte den Hub aus und prüfe die Hinweise in der App und Bedienungsanleitung. Sollte das Problem weiterhin bestehen, beschreibe uns dein Anliegen über einen unserer Support-Kanäle.
Wie erreiche ich den Sweetmyo Support?
Du erreichst unseren Kundenservice über die Sweetmyo App, unsere Website oder per E-Mail. Bei Fragen oder Fehlermeldungen in der App kannst du bei Bedarf direkt Fotos und Screenshots hochladen, damit unser Support dein Anliegen gezielt prüfen kann. Unser Kundenservice antwortet dir innerhalb von 24 Stunden.
Kontakt
Noch Fragen?
Unser Team hilft dir gerne weiter. Schreib uns einfach über das Kontaktformular.
sweetmyo GmbHRigistr. 8
12277 Berlin